تطبيق إنو سورس — سياسة الخصوصية

التطبيق بياخد إيه من موبايلك، وليه، وبيتحفظ قد إيه، وإزاي تطلب حذفه، وبيتأمّن إزاي.

التطبيق بياخد إيه من موبايلك، وليه، وبيتحفظ قد إيه، وإزاي تطلب حذفه، وبيتأمّن إزاي.

السياسة دي لمين

تغطي هذه السياسة تطبيق إنو سورس للموظفين (com.innosource.erp) والبيانات التي يتعامل معها على هاتفك.

والتطبيق ليس منتجاً استهلاكياً؛ بل تسلّمه لك الشركة التي تعمل بها، وهي المشتركة في إنو سورس والمنشئة لحسابك. وتلك الشركة هي التي تحدد ما يسجّله التطبيق عنك وما يمكنك الاطّلاع عليه؛ وهي في اصطلاح حماية البيانات المتحكم، وإنو سورس معالج يعمل بتعليماتها.

وهذا التقسيم يحدد من يُسأل في النهاية عن طلبك، ولا يصح أن يكون سبباً في تركك بلا طريق: فمهما فعل صاحب العمل، يمكنك مراسلتنا مباشرةً على العنوان المبيَّن في هذه السياسة وسنتصرف على النحو الموضّح ببند «إزاي تطلب حذف بياناتك».

التطبيق بيجمع إيه

الحساب والهوية: اسمك ورقمك الوظيفي والبريد أو الهاتف الذي سجّله صاحب العمل لك. ولست أنت من ينشئ هذا الحساب، وإنما صاحب العمل.

سجلات العمل: المستندات والحركات التي تفتحها أو تنشئها في التطبيق — من طلبات وفواتير وحركات مخزون ومهام واعتمادات ورسائل — بحسب الصلاحيات الممنوحة لك.

الحضور: وقت تسجيل الحضور أو الانصراف والفرع. وحيث فعّل صاحب العمل خاصية الحضور من الموبايل يشمل ذلك موقع تسجيل الحضور، وحيث اشترط ذلك يشمل صورة تُلتقط في تلك اللحظة.

مسح الباركود: الأكواد التي تمسحها ضمن عمل المخزون والمبيعات. وتُعالَج صور الكاميرا لقراءة الكود ولا تُحفظ.

الإشعارات: رمز جهاز يصدره نظام التشغيل، يُستخدم لتوصيل الإشعارات لهذا الجهاز.

نسخة على الجهاز: يحتفظ التطبيق بنسخة من البيانات التي اطّلعت عليها في مساحة تخزينه على الهاتف ليعمل دون اتصال.

بيانات تشخيصية: معلومات فنية عن الأخطاء تُستخدم في إصلاحها.

ولا يجمع التطبيق جهات اتصالك ولا مكتبة صورك ولا سجل مكالماتك أو رسائلك ولا تصفحك.

الأذونات وكل واحد بيعمل إيه

الموقع: يُستخدم لغرض واحد فقط، هو تسجيل مكان الحضور، وذلك فقط متى فعّل صاحب العمل الحضور من الموبايل لفرعك. ويسأل التطبيق الخادم أولاً؛ فإن كانت الخاصية مقفلة على مستوى الفرع لم يطلب إذن الموقع أصلاً ولم يسجّل موقعاً. ولا يتتبع موقعك في الخلفية ولا يسجّل شيئاً بين مرات الحضور.

الكاميرا: لمسح الباركود، ولالتقاط صورة الحضور متى اشترطها صاحب العمل. ولا تُستخدم في غير ذلك.

الإشعارات: لتوصيل إشعارات العمل — اعتماد ينتظرك، أو مهمة أُسندت إليك، أو رسالة موجَّهة لك.

التخزين: للاحتفاظ بالنسخة غير المتصلة المذكورة أعلاه.

ورفض أي إذن يوقف الخاصية التي تحتاجه دون غيرها، ويمكنك تغيير أي منها من إعدادات هاتفك في أي وقت.

بنستخدمها في إيه

لتقديم الخدمة التي اشترك فيها صاحب عملك: عرض شغلك، وتسجيل ما تقوم به، وإبقاء سجلات صاحب العمل دقيقة.

ولتشغيل التطبيق وتأمينه ودعمه، بما في ذلك تشخيص الأعطال.

وللوفاء بالتزام قانوني حيث يوجد.

ولا نستخدم بياناتك في الإعلانات، ولا نبيعها، ولا نبني عنك ملفاً، ولا نتتبعك عبر تطبيقات أو مواقع أخرى.

ولنا استخدام البيانات بشكل مُجمَّع ومجهَّل الهوية — بحيث لا يمكن ردها إليك ولا إلى صاحب عملك ولا إلى أرقامه — لأغراض التحليل وتحسين الخدمة.

بنشاركها مع مين

صاحب عملك: الشركة التي أنشأت حسابك ترى الشغل الذي تؤديه في التطبيق، وهذا هو الغرض من التطبيق، وهي التي تحدد من يرى ماذا داخلها.

مزوّدو الاستضافة الذين تعمل عندهم الخوادم التي تُحفظ عليها البيانات.

توصيل الإشعارات: تُوصَّل الإشعارات عبر خدمة الدفع الخاصة بنظام التشغيل — Firebase Cloud Messaging على أندرويد — وهي تتلقى رمز الجهاز ومحتوى الإشعار لتوصيله. والإشعارات تحمل الموضوع ولا تحمل أي مبلغ مالي.

منصات المراسلة ومزوّدو خدمات الذكاء الاصطناعي وبوابات الدفع، فقط حيث يضبطها صاحب العمل. ومن لا يضبط شيئاً منها لا تخرج بياناته إلى أيٍّ منها.

جهة قضائية أو رقابية مختصة حيث يوجب القانون ذلك.

ولا نشارك بياناتك مع غير هؤلاء، ولا نبيعها لأحد.

بنحتفظ بيها قد إيه

على هاتفك: تبقى النسخة غير المتصلة على الجهاز حتى تسجّل الخروج أو تحذف التطبيق. وتسجيل الخروج يمحوها، وحذف التطبيق يزيلها.

سجلات العمل والحضور: تُحفظ ما دام صاحب العمل محتفظاً بها، لأنها من سجلات أعماله، وله حذف أي سجل في أي وقت.

صور الحضور ومواقع تسجيله: تُحفظ مع سجل الحضور التابعة له وبالقاعدة ذاتها.

رمز جهاز الإشعارات: يُحفظ ما دام التطبيق مثبَّتاً ومسجَّل الدخول، ويُزال عند تسجيل الخروج أو عند استبدال النظام له.

البيانات التشخيصية للأخطاء: تُحفظ مدة أقصاها تسعون (90) يوماً ثم تُحذف.

بعد انتهاء اشتراك صاحب العمل: يكون له ثلاثون (30) يوماً لاستخراج بياناته، ولنا حذفها نهائياً من بنيتنا بعد ستين (60) يوماً من تاريخ الانتهاء.

أما السجلات التي يوجب القانون حفظها — كالفواتير والسجلات المحاسبية — فتُحفظ للمدة التي يقررها القانون بصرف النظر عمّا سبق.

إزاي تطلب حذف بياناتك

يمكنك طلب حذف بياناتك، وهذه هي الطريقة بالضبط.

الخطوة الأولى: أرسل طلباً على البريد الإلكتروني المذكور في بند «إزاي توصل لنا» بهذه السياسة، وليكن الموضوع «طلب حذف بيانات».

الخطوة الثانية: اذكر اسمك الكامل، واسم الشركة التي تعمل بها (أو كنت تعمل بها)، والبريد أو رقم الهاتف المستخدم في حسابك. ونحتاج هذه البيانات للوصول إلى سجلك وللتأكد من أن الطلب صادر منك فعلاً، ولن ننفّذ طلباً لا نستطيع التحقق منه.

الخطوة الثالثة: نُقر باستلام طلبك خلال سبعة (7) أيام وننجزه خلال ثلاثين (30) يوماً.

وما الذي يحدث: لمّا كان صاحب عملك هو المتحكم في سجلات أعماله، فإننا نحيل طلبك إليه ونتصرف بناءً على تعليماته، ونخطرك بأننا فعلنا ذلك وإلى من أُحيل. أما ما يكون حذفه لنا — حسابك ورمز جهازك وبياناتك التشخيصية — فنحذفه مباشرةً ونؤكد لك تمامه.

وما لا نستطيع حذفه ولماذا: السجلات التي يلزم صاحب العمل بحفظها قانوناً، كقيود الأجور والمحاسبة والحضور المستخدم في احتساب الأجر، وما تُلزمنا جهة قضائية أو رقابية بالاحتفاظ به. وسنبيّن لك تحديداً أيُّها انطبق على طلبك بدل رفضه بعبارة عامة.

وحذف التطبيق: إزالة التطبيق من هاتفك تحذف النسخة الموجودة على الجهاز، ولا تحذف سجلات صاحب العمل، ولهذا وُجد الطلب المذكور أعلاه.

ولك كذلك أن تطلب نسخة من بياناتك لدينا أو تصحيحها، على العنوان ذاته وبالمدد ذاتها.

بنأمّنها إزاي

أثناء النقل: كل ما يرسله التطبيق ويستقبله ينتقل عبر اتصال مشفَّر (HTTPS/TLS)، ولا يرسل التطبيق بياناتك عبر اتصال غير مشفَّر.

الفصل بين الشركات: تُحفظ بيانات كل شركة مشتركة في سكيما قاعدة بيانات مستقلة معزولة منطقياً عن غيرها، فلا تستطيع شركة قراءة بيانات أخرى.

التحكم في الوصول من جهة الخادم: ما تراه تحدده الصلاحيات والفروع التي ضبطها صاحب عملك على حسابك، ويجري هذا الفحص على الخادم — فالشاشة التي لا يُسمح لك بها لا تُخفى فحسب، بل لا تُرسَل بياناتها إلى جهازك أصلاً. وتُحجب الأرقام المالية من جهة الخادم عمّن لا يملك صلاحية البيانات المالية.

على جهازك: تُحفظ النسخة غير المتصلة في مساحة التطبيق الخاصة التي لا تستطيع التطبيقات الأخرى قراءتها، ويمحوها تسجيل الخروج.

بيانات الاعتماد: يُحفظ رمز جلستك في مساحة التطبيق الخاصة ويُمحى عند تسجيل الخروج. وإن فقدت هاتفك فأخطر صاحب العمل، إذ يمكنه تعطيل الحساب فوراً فيتوقف وصول ذلك الجهاز إلى أي بيانات.

لدينا: لا يصل العاملون عندنا إلى بيانات العملاء إلا بقدر ما يقتضيه الدعم أو التشغيل وفي إطار التزام سرية مكتوب، ونجري نسخاً احتياطية دورية، وتُقيَّد التصرفات الحساسة في سجل تدقيق يقيّد كذلك المحاولات المرفوضة.

وما من نظام آمن تماماً، ولا ندّعي ذلك. وإذا وقع اختراق يمسّ بياناتك أخطرنا صاحب عملك دون تأخير غير مبرَّر ليقوم هو، بوصفه المتحكم، بإخطارك وإخطار الجهة الرقابية.

الأطفال

هذا التطبيق أداة عمل لموظفي شركة مشتركة. وهو غير موجَّه للأطفال ولا يُقدَّم لهم، ولا نجمع عن علم بيانات من هم دون الثامنة عشرة.

والحسابات ينشئها صاحب العمل لموظفيه، وليس ثمة سبيل لاشتراك أحد من الجمهور.

تعديل السياسة

لنا تعديل هذه السياسة، وتُنشر النسخة المعدَّلة على هذا العنوان مبيَّناً بها رقم الإصدار وتاريخ السريان، وتسري من ذلك التاريخ.

وإذا كان التعديل يغيّر تغييراً جوهرياً ما يجمعه التطبيق أو من يُشارَك معه، أخطرنا الشركات المشتركة عبر القناة المعتمدة قبل سريانه، ويطلب منك التطبيق قبول النسخة الجديدة.

إزاي توصل لنا

إنو سورس

العنوان: Nasr City, Cairo 11371, EG

البريد الإلكتروني المعتمد للإخطارات: privacy@innovationsrc.com

الهاتف: +201117330111

ويُعد الإخطار المُرسل على العنوان أو البريد المنشور هنا منتجاً لآثاره من تاريخ إرساله.

اللغة والنص المعتمد

حُرِّرت هذه الشروط باللغة العربية، والنص العربي هو النص المعتمد والحاكم. أما النسخة الإنجليزية فمقدَّمة على سبيل التيسير كترجمة، وعند الاختلاف في المعنى بين النصين يُعتد بالنص العربي وحده.