شروط الوكيل (Inno Agent) والتحكم عن بُعد

برنامج بيتركب جوه شبكة العميل نفسه.

برنامج بيتركب جوه شبكة العميل نفسه.

الوكيل مسموح له يعمل إيه على شبكتك

وكيل إنو برنامج صغير يُثبَّت على جهاز داخل شبكتك، ووجوده لازمٌ لأن النظام يعمل على السحابة بينما أجهزتك — من أجهزة حضور وكاميرات وموازين وطابعات — لا تعمل عليها.

ويفحص الوكيل نطاق الشبكة المحلية الذي تضبطه لاكتشاف الأجهزة، ويتخاطب معها، وينقل لقطات الكاميرات، وينفّذ الأوامر التي يرسلها إليه النظام.

وتشمل هذه الأوامر قراءة حالته وسجلاته، وتغيير إعداداته، وإعادة تشغيل نفسه، وتحديث نفسه، وتنفيذ أمرٍ على الجهاز المثبَّت عليه لمن يملك من المسؤولين صلاحية التحكم عن بُعد على وجه التخصيص.

وهذه القدرة الأخيرة تنفيذٌ عن بُعد داخل شبكتك، وقد ذُكرت هنا صراحةً لا مدسوسةً، ولذلك تُمنح الصلاحية التي تبيحها بشكل مستقل عن الوصول العادي للنظام.

مين يقدر يتحكم فيه والسجل

لا يصدر تلك الأوامر إلا مستخدم من شركتك يملك صلاحية التحكم عن بُعد، وفي حدود الوكلاء التابعين لفرع يجوز له الوصول إليه.

وتُسجَّل كل محاولة، بما فيها المحاولات المرفوضة، لأن سجلاً لا يحفظ إلا النجاح لا يجيب عن سؤال: هل حاول أحد؟

ويحفظ السجل اسم المستخدم نصاً، فيبقى قائماً ولو حُذف الحساب.

وطلبُ أمرٍ على وكيلٍ في فرعٍ لا تملك الوصول إليه يُرد بالجواب نفسه الذي يُرد به طلبُ أمرٍ على وكيلٍ غير موجود، فلا يصلح السجل وسيلةً لاستكشاف أجهزتك.

التحديثات

يفحص الوكيل الإصدار الذي يعلنه النظام ويحدّث نفسه متى كان إصدار النظام أحدث. والتحديث التلقائي مفعَّل افتراضياً ويمكن إيقافه لكل جهاز على حدة.

ويحتفظ بنسخة من الإصدار السابق قبل أن يستبدل نفسه.

وإبقاء الوكيل محدَّثاً جزء من إبقاء الخدمة عاملة. وحيث تكون برامج العدّ مثبَّتة، يُعد تعطيل تحديثها التلقائي إخلالاً بشروط الاشتراك.

اللي مابنعملوش

لا يقرأ الوكيل ملفاتك، ولا يلتقط شاشتك، ولا يسجّل ضغطات لوحة المفاتيح.

ولا يصل إلى شيء على شبكتك خارج نطاق العناوين الذي تضبطه له.

ولا يحتفظ ببيانات شخصية خاصة به؛ وإنما يحتفظ برمز تعريف الجهاز وبالإعدادات التي أعطيتها له.

الإقران والتوكن

يثبت الوكيل هويته لدى النظام برمز تعريف (توكن). وفي الجهاز الذي يُسلَّم بدونه يعرض الجهاز كود إقران من ثمانية حروف على صفحته المحلية، ويعتمد المسؤول ذلك الكود في النظام فيُسلَّم التوكن تلقائياً.

ويُؤمَّن التوكن على نظام ويندوز بآلية الحماية الخاصة بنظام التشغيل، فلا يكون مقروءاً نصاً صريحاً على القرص.

وعامِل التوكن معاملة بيانات الاعتماد؛ فمن حازه أمكنه التصرف بصفة ذلك الوكيل. فلا تنسخه بين الأجهزة، وأعِد إقران الجهاز بدلاً من نقل التوكن يدوياً.

والكتابةُ في صفحة الإعدادات المحلية للوكيل محميةٌ برقم سري يستطيع المسؤول قراءته من النظام دون حاجة للوصول إلى الجهاز.

إزالته

يُزال الوكيل من نافذته أو من قائمة البرامج المثبَّتة في نظام التشغيل، وإزالته توقف كل ما سبق دفعةً واحدة.

وعند انتهاء الاشتراك تلتزم بإزالة الوكيل وبرامج العدّ من أجهزتك أو بتمكيننا من إزالتها.

اللغة والنص المعتمد

حُرِّرت هذه الشروط باللغة العربية، والنص العربي هو النص المعتمد والحاكم. أما النسخة الإنجليزية فمقدَّمة على سبيل التيسير كترجمة، وعند الاختلاف في المعنى بين النصين يُعتد بالنص العربي وحده.